زمان ارسال مرسولات جهرم:
سفارشات ثبت شده هر روز، ۲۴ ساعت بعد تا ساعت ۲۱:۰۰ ارسال می‌شود.
تبصره:
در صورتی که کالای خریداری شده در داروگراف موجود نباشد زمان ارسال از انبار نیز به زمان ارسال سفارش اضافه می گردد.
بازه زمانی تحویل کالا:
سفارشات جهرم از شنبه الی پنج شنبه به جز ایام تعطیل در دو بازه زمانی 9:۰۰ الی ۱4:۰۰ و ۱6:30 الی ۲۱:۰۰ ارسال می شود
هزینه ارسال مرسولات جهرم:
هزینه ارسال سفارشات جهرم به صورت رایگان می باشد.
مشتریانی که تمایل دارند سفارششان همان روز تحویل بگیرند پس از ثبت سفارش و پرداخت به صورت اینترنتی با تماس به شماره (07154226564) اعلام کنند که سفارش خدمتشان ارسال شود موارد ارسال فوری (به غیر از تعطیلات رسمی، جمعه‌ها و همچنین ساعت 21:۰۰ به بعد)، حداکثر ۳ ساعت کاری از زمان قطعی نمودن سفارش ارسال خواهد شد.
پرداخت در محل ویژه شهر جهرم:
این نوع پرداخت در حال حاضر به دلیل رعایت پروتکل های بهداشتی غیر فعال می باشد
زمان تحویل سفارشات شهرستان:
ارسال سفارشات به شهرستان های اطراف جهرم و سایر شهرها، پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۳ الی ۷ روز کاری است
هزینه ارسال مرسولات شهرستان:
سفارشات بالای 699هزار تومان کلیه شهرها به صورت رایگان ارسال می شود و ارسال سفارشات زیر 699 هزار تومان با دریافت مبلغ 30000 تومان انجام می شود
نکته:
در صورت تمایل مشتری هزینه پست پیشتاز برای سفارش‌های تمامی شهرها در نظر گرفته می شود.
توجه: مشتریان شهرستان
در صورتیکه بسته سفارش شهرستان دارای سایز یا وزن نامتعارف بوده، هزینه ارسال کالا برای شهرستان طبق هزینه پستی محاسبه خواهد شد
تبصره:
(وزن نامتعارف: بیشتر از سه کیلوگرم ، سایز نامتعارف : بیش از ۳۰*۳۰*۲۰ سانتیمتر)
سفارشات در روزهای تعطیل، پنج‌شنبه و جمعه:
سفارشات ثبت شده در ایام ذکر شده، اولین روز کاری نسبت به اولویت سفارش بدست خریدار خواهد رسید
نکات در زمان تحویل کالا:
برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در شهرجهرم، در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور سفیران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت با کارشناسان ما از طریق شماره تماس 07154226564 و یا ارسال چت آنلاین از طریق سایت تماس گرفته و مورد را اطلاع دهید
تبصره:
در صورت عدم حضور مشتری برای تحویل سفارش و تماس و در دسترس نبودن مشتری، سفارش تا 2 روز کاری نزد داروگراف به امانت مانده و بعد از این زمان اقلام سفارش به انبار عودت و سفارش به صورت خودکار لغو می شود و در صورت واریز وجه سفارش، مبلغ سفارش به شماره کارتی که تراکنش ثبت سفارش انجام شده است، عودت خواهد شد. لازم به ذکر است هزینه ارسال از مبلغ کل سفارش کسر خواهد شد